Ремонт котла Protherm (Протерм) Уфа – сервисное обслуживание котлов Протерм в Уфе

Оперативный и профессиональный ремонт котла Protherm (Протерм) – комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности котла и оптимизации его рабочих характеристик.

Для обеспечения надежности и безопасности в работе требуется проводить своевременный ремонт всех моделей котлов Protherm.       

Наша компания предлагает услуги по сервисному обслуживанию и ремонту для всей линейки котлов Protherm. Инженеры сервисной службы произведут все необходимые работы по диагностике поломок, выявлению скрытых неисправностей.         

При ремонте котлов Protherm (Протерм) определяется как сама поломка, так и ее причины, по завершении ремонта сервисным специалистом выдаются рекомендации по дальнейшей эксплуатации котла.

Ошибки настенных котлов Протерм

F00 - Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен
F01 - Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен
F10 - Неисправен датчик тем-ры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС)
F11 - Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5)
F13 - Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16
- Проверьте соединения датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте датчик
F20 - Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm
- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом
- Разблокируйте насос
- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас
- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды
- Проверьте состояние теплового фильтра
F22 - Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Протечка системы отопления - Заполните систему
- Протечка ПСК - Удостоверьтесь, что протечек нет
- Дефект расширительного бака - Проверьте расширительный бак
F23 - Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом).
- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата
- Проверьте скорость насоса
- Смотрите ошибку F20
F24 - Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды
- Смотрите ошибку F20
- Отопительные краны закрыты, байпас не работает
- Насос отключен или заблокирован
F25 - Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма
Помощь по диагностике неисправностей:
- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход)
- Проверьте поступление воздуха в помещение
- Проверьте термостат
Примечание: электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
F26 - Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен
- Проверьте разъем шагового двигателя
- Проверьте двигатель
F27 - Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса
- Проверьте электрод определения пламени
- Проверьте основную плату котла Protherm
- Проверьте герметичность газовой арматуры
F28 - Не обнаружено пламя во время розжига
- Неверные установки газового клапана - Проверьте настройку газового клапана
- Газовый клапан неисправен - Проверьте газовый клапан
- Электроды розжига неисправны - Проверьте состояние электрода (коррозия)
- Плохое заземление - Исправить.
F29 - Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Недостаточность или отсутствие газа - Проверьте контур поставки газа (кран газа открыт)
- Нагар на электроде ионизации - Проверьте состояние электрода (коррозия)
- Неисправна система зажигания и контроля пламени - Проверьте соединения контура розжига
F33 - Неисправность дифференциального реле (Pr)
Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении.
- Проверьте дифференциальное реле (маностат)
- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке)
- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления\забора воздуха
- Подпор фронтального ветра
F42 - Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении - Проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме
F61 - Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана
- Проверьте все подключения к основной плате контура
- Проверьте электронную плату
- Проверьте код продукта
- Перезапустите прибор
F62 - Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана
F63 Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы
F64 - Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата
F65 - Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока
F67 - Ошибка основной платы котла Протерм
Неисправность сигнала пламени на основной плате
F68 - Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28
F70 - Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта
- Проверьте код продукта
- Проверьте идентификационный номер карты
F72 - Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница)
- Проверьте разъем датчика температуры
- Замените неисправный датчик
F73 - Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен
- Проверьте разъем датчика
- Проверьте датчик.
F74 - Электрическая неисправность датчика давления
F77 - Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос - Проверьте подключение оборудования
F83 - Ошибка: нет воды в установке: температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом - Смотрите ошибку F22
F84 - Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены - Проверьте разъем датчика температуры
- Неисправный датчик температуры - Замените неисправный датчик
F85 - Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе - Проверьте разъем датчика температуры


Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1 - Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 - Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 - Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 - Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 - Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Как заказать выезд мастера для ремонта котла Protherm (Протерм) в Уфе:

  - оставив заявку через форму заказа на сайте
  - по телефону: +7 (927) 928-3311 с 10-00 до 20-00 без выходных
  - через Whatsapp: https://wa.me/79279283311

При заявке на ремонт котла Protherm (Протерм) следует указать полное наименование модели котла, адрес местонахождения котла и удобное время для выезда сервисного специалиста.

Во время первичной диагностики или сезонной профилактики специалисты дадут подробную консультацию, если была выявлена необходимость приобрести запчасти для ремонта котла Protherm (Протерм).

Регулярная профилактика и своевременная замена запчастей позволит вам избежать аварий, дорогостоящих капитальных ремонтов или полной замены котла.